Algemene voorwaarden The Digital Hub

Floor Van Hasselt, met commerciële naam The Digital Hub, gevestigd te Helhoekweg 89, 2310 Rijkevorsel en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE1017491693.

E-mailadres: info@thedigitalhub.be
Telefoonnummer: +32 478 81 22 45
Adres: Helhoekweg 89, 2310 Rijkevorsel
BTW: BE1017491693

Artikel 1: Offertes

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Offertes gelden alleen voor de genoemde diensten. Bij akkoord met de offerte ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Extra diensten worden in regie aangerekend en besproken; het uurtarief staat op de offerte.
Een voorschot van 30% is vereist, tenzij anders vermeld.

Artikel 2: Onderhoudscontracten

Een onderhoudscontract voor een website is niet verplicht, maar aanbevolen.
Opzegging van een onderhoudscontract moet minimaal 3 maanden van tevoren schriftelijk gebeuren.
Hosting en domeinnamen moeten minimaal 3 maanden van tevoren worden opgezegd.
Facturen voor onderhoudscontracten worden elke 3 maanden via e-mail verzonden.

Artikel 3: Eigen beheer

Zelf plugins installeren of wijzigen is op eigen risico.
The Digital Hub is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van de website.
The Digital Hub voorziet een cookiebanner van CookieYes, tenzij anders gevraagd.

Artikel 4: Website

The Digital Hub behoudt een beheerdersrol op de gemaakte websites. Bij niet-tijdige betaling kan deze rol tijdelijk worden ingetrokken.
Kosten voor benodigde licenties worden doorgerekend aan de klant.
The Digital Hub mag een vermelding plaatsen; vooraf bespreken indien je dit niet wilt.

Artikel 5: Drukwerk

The Digital Hub is niet verantwoordelijk voor schrijffouten.
Het definitieve bestand wordt altijd naar de klant gestuurd ter controle.
Kosten voor drukwerk worden vooraf besproken.
Afwijkingen tot maximaal 10% in oplage, formaat, kleur en papiergewicht kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, weigering van goederen of niet-betaling van de factuur.
Op verzoek van de opdrachtgever wordt een eenvoudige drukproef voorzien. Uitgebreide drukproeven worden extra aangerekend. Indien geen drukproef wordt aangevraagd, is The Digital Hub niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van het eindproduct.
The Digital Hub verbetert aangeduide zetfouten en woordsplitsingsfouten, maar niet spellings-, taalkundige of grammaticale fouten. Wijzigingen door de opdrachtgever worden extra aangerekend en verlengen de uitvoeringstermijn. Mondelinge of telefonische wijzigingen zijn op risico van de opdrachtgever.

Artikel 6: Auteursrechten

Na betaling draagt The Digital Hub de auteursrechten over aan de klant.
Facturen voor creatieve opdrachten gaan via Creative Shelter.
The Digital Hub mag werken opnemen in het portfolio.

Artikel 7: Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen betaald te worden.
Bij niet-betaling kan een nalatigheidsrente van 1,5% per maand of de wettelijke rente worden aangerekend, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €100.
Tussentijdse facturen kunnen worden opgesteld bij hoge kosten.
Reiskosten binnen België: €0,4170 per kilometer.
Reis- en verblijfskosten buiten België zijn factureerbaar; reistijd buiten België aan 50% van het normale uurtarief.
Na 2 maanden niet-betaling kan de website offline worden gezet.
Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld en jaarlijks indexeerbaar.

Artikel 8: Klachten

Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.
Bij vroegtijdige beëindiging van de samenwerking moeten de uitgevoerde werken volledig worden betaald.

Artikel 9: Overige

The Digital Hub bewaart bestanden maximaal 1 jaar; de klant is verantwoordelijk voor eigen opslag.

Artikel 10: Projectwijzigingen

Alle wijzigingen aan het oorspronkelijke project worden in regie uitgevoerd en extra gefactureerd. Dit omvat wijzigingen in ontwerp, functionaliteit of andere vereisten na initiële goedkeuring.
Alle wijzigingen dienen schriftelijk goedgekeurd te worden door de opdrachtgever voordat ze worden uitgevoerd.

Artikel 11: Project levering

Levertermijnen worden in overleg vastgesteld. The Digital Hub is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren of wijzigingen door de opdrachtgever.
Na oplevering heeft de opdrachtgever 14 dagen om het werk te accepteren of af te keuren. Gebreken moeten binnen deze termijn schriftelijk gemeld worden.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht verkrijgen.
The Digital Hub voldoet aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. De klant blijft verantwoordelijk voor de naleving hiervan op zijn eigen website.

Artikel 13: Beëindiging van de overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 3 maanden.
Bij opzegging worden alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten aangerekend aan de opdrachtgever.

Versie van 15 juli 2024